julho 25 2007
O impacto da blogosfera junto ao consumidor
A consolidação dos blogs como ferramenta de comunicação e da internet como plataforma para estimular o marketing viral já é realidade e verificamos bons exemplos diariamente na web. Mas como avaliar e qualificar o impacto destas novas mídias junto ao consumidor? É o que se propõe a responder um paper inédito lançado pela consultoria e.life, que monitora e desenvolve relatórios para comprender o teor e a extensão que o marketing boca-a-boca online sobre grandes marcas.
Confira as métricas estipuladas pela consultoria:
Relevância Permite identificar os sites pessoais ou blogs mais referenciados por outros consumidores a partir do uso de links. Quanto mais links apontam para um blog, por exemplo, mais relevante ele se torna.
Popularidade Comunidades mais populares por número de membros. Métrica pode ser usada para sites baseados em redes sociais, como Orkut e é possível a realização de séries históricas para medir o interesse crescente ou decrescente sobre a comunidade e/ou assunto.
Influência Tamanho da rede de amigos dos interlocutores em comunidade como Orkut e similares. No primeiro grau de separação o número de amigos pode influenciar o alcance boca-a-boca, seja ele positivo ou negativo.
Repercussão Número total de comentários associados a tópicos ou posts. Quanto mais comentários sobre um assunto, maior o interesse da comunidade, o que amplia a repercussão.
