Nas minhas conversas sobre o impacto da web 2.0 nos negócios, um dos pontos que sempre aparece é a necessidade das empresas criarem experiências positivas no seu relacionamento com os clientes, neste novo ambiente - complexo e difuso.
Nestas últimas duas semanas passei por uma experiência bacana e gostaria de compartilhar com vocês. Sou usuário do [...]
Em conversas e bate-papos por aí tenho enfatizado a importância de se promover diálogos por meio dos blogs, sejam eles pessoais, profissionais ou corporativos. Esta é a essência: o blog como ferramenta de interação entre pessoas e organizações, abordando conteúdos interessantes e relevantes e que, com isso, estabeleçam comunidades de interesse.
Um aspecto que prezo muito [...]
Após as duas palestras sobre blogs profissionais e corporativos que dei por meio da Confraria Empresarial, algumas oportunidades interessantes têm surgido não só de negócios, como também de reuniões para apresentar o assunto e os próprios workshops que irei promover em breve.
No próximo dia 21de agosto estarei na Feira do Empreendedor, promovida no CentroSul, em [...]